Política de privacidad

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos que facilite a través del presente sitio web serán tratados por:

  • Responsable: Multiservicios Joanpe S.L.
  • CIF: B-21642301
  • Domicilio social: C/ Bullas, Otr 84, 30850 Totana – (Murcia)
  • Domicilio comercial: Av. Finlandia, Nave 5 – 30840 Alhama de Murcia (Murcia), España
  • Teléfono: +34 722 504 081
  • Correo electrónico: multiserviciosjoanpe@gmail.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recogidos a través de los formularios de esta web o mediante contacto directo serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información, presupuestos o contacto recibidas.
  • Facilitar la compraventa o tasación de vehículos.
  • Enviar comunicaciones comerciales o promocionales relacionadas con nuestros servicios (solo si el usuario lo ha consentido previamente).
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables (fiscales, administrativas, etc.).

3. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • El consentimiento del usuario, otorgado al enviar voluntariamente sus datos a través de los formularios del sitio web.
  • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales, en el caso de relaciones comerciales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, si procede.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos no se cederán a terceros, salvo:

  • Por obligación legal.
  • A proveedores que presten servicios vinculados a esta web o gestión comercial (hosting, CRM, gestoría…), con los que se hayan firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD.

5. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Limitar u oponerse a su tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo)

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita junto con una copia de su DNI a:

📩 Correo electrónico: multiserviciosjoanpe@gmail.com
✉️ Dirección postal: Av. Finlandia, Nave 5 – 30840 Alhama de Murcia (Murcia), España.

Asimismo, si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para cumplir con obligaciones legales. En caso de consentimiento para comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que el usuario solicite su baja.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Multiservicios Joanpe S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, conforme al artículo 32 del RGPD.

8. MENORES DE EDAD

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Última actualización: 5 mayo de 2025